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2007-11-24 | 关系的建立与导入

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标签: 关系  社区 

社区启动很难,关系建立更难。

一般的社区只有两种关系,一个叫“性”,一个叫“兴”,往往有很多“性”隐藏在“兴”的背后,追根溯源就知道了。

还有一个关系叫“钱”,所谓的商务社区背后藏的就是这个,一般社区的“兴”背后也藏得有这个。

从中国人的社会圈层结构来看,最里面是家人,其次是所谓的“一起同过窗、一起扛过枪、一起嫖过娼”,再有就是同事啊,一般的朋友啊。

随着年龄的增长,中国人的圈子逐渐扩大,从家人到同学再到其他,有的圈子渐渐淡了,有的圈子有慢慢建立了,圈子和圈子之间,有的相互交叉,不过大多不太相干。

从一个人的成长路径来看,关系的驱动力在慢慢的发生一些重心的转移,从亲情到兴到性到钱,同时拥有,但有偏重。

闷骚的中国人,通常是顾及面子的,有很多关系其实是与表象的差别很多,只有TA自己心里清楚,不过酒是要喝的,饭是要吃的,电影是要看的。

有些关系是天生的,比如家人;有的关系是社会结构性的,比如同学、同事;有的关系是交互建立的,比如“性”与“兴”与“钱”。

在我们原来的很多社区的建设上,更注重的是交互建立的关系,有的从单一维度,比如豆瓣和怪兽这些玩意,还有俺原来做过一段时间的360Doc,有的就比较散,比如搜狐BLOG、百度空间、雅虎空间等,多个方面的都有,自己去玩吧。在关系的建立上,需要的是提供表征自我的平台,相互交互的内容和手段,在眉来眼去之间,熟悉了,了解了,泡妞的泡妞,赚钱的赚钱,高尚的归高尚,庸俗的归庸俗。

闷骚的特征和我们原来通常从关系建立角度建设的社区带来的一个问题,就是在网上大家喜欢“装B”,这成了一种文化,使得很多社区具有极大的阶段性特征,不能随着自我圈子和关系重心的迁移而迁移。当然,在荷尔蒙的冲动下,“装B”本身具有非常大的市场,也养活了很多玩点AVATAR的社区网站。

当然,在观察很多白领社区的时候,我们会发现一个很大的特征,就是线上和线下交互的极强的重合性,就是在学生社区里面,泡妞终要走到线下,总是意淫是有害身体的。这种极大的基于“性”与“兴”的交友型冲动,通常在少年时代开始,通常会在结婚阶段/稳定的同居关系阶段终结。在工作以后通常会因为钱的原因,将其关系的建立往钱的领域更多的迁移,不过在80's及90's的身上,体现的不太明显,其成长的环境带来的更多的是追求自由轻松的生活。

在建立关系之外,我们还需要管理各种各样的现实关系。我每个月的样子会给老爸老妈打点电话,不过通常说话时间超不过10分钟;同学到北京来,我们这些北漂的,通常也会因此而聚聚;原来的同事,偶尔还会联络联络;现在更多的是同现在的同事,帮客俱乐部的哥们一起吃饭喝酒聊天。

有的现实的关系,因为不常联络就淡了,有的跟不上自己的关系重心的转变也就放弃了。

不过,这种现实的关系,因为日常的联络,通常对于一个人来说,它存在各种网络之中,极度的分散,特别是对于已经离开学校,步入社会的人。但一定程度的分散,是适合中国人的。比如同学,工作了以后,其实攀比的感觉挺严重的,通常来说,工作的具体事是不怎么谈的,除非你丫真牛B了,就在同学面前吹牛,特别是原来读书的时候混得不好的。泡妞也不适合同亲人关系放到一块。同事关系其实很难做的,中国的企业里面,少有平等沟通的氛围,上下等级太过分明,在社区这个相对开放的氛围里是不好玩的。圈子的冲突会让那些想把各种圈子/关系都纳入进来,抄Facebook的中国社区难以实现梦想。

在某个特定时候对于某种特定的关系/圈子,人们还是期望能够很好的实现管理,这就是真实社区存在的需求的基础。但对于新建立的社区来说,由于原有关系的牵引进来的成本很高,特别是对于那些已经出生社会的人来说。比如海内的导入路径,现在应该就做得不太好,真正从msn、gtalk、mail联系人上导入过来的应该很少。

从现实关系的生存网络上来看,目前有几个地方比较集中,一个是msn/qq这种IM工具,因为其即时性的特征,通常是现实的关系或者网络上比较了解的人(通过BBS或者blog泡妞,通常是在BBS、blog上眉来眼去一段时间才会告知IM的),特别是QQ,上面啥关系都有,通常还通过QQ群,好友的分组实现了分类管理;一个是校内、5460、中国人这种校友录,不过集中在同学关系上;还有一个是e-mail;还有一个是手机上。

做真实社区的同志们,或者那些想做点紧密关系的同志们,通常是想将这种现实的关系导入进来(当然,很多想所谓引爆流行的垃圾们也在这么做)。通过IM的方式导入的人,首先遇到的障碍是中国缘把这玩意用烂了,用户面对这个就遇到了极大的不信任感,QQ呢,好像不太好整;想在其他社区上导入,难度也有点大,别人不愿意啊,别人还想通过这种方式进行扩展,直接的冲突;通过mail联系人的方式,难度也大,一个是技术性的,一个是用户的信任性,还有就是一般用户上面的联系人都有点乱七八糟的,通常是多个圈子,会有冲突;还有个就是手机,不过现在好像没有人很好的用起来。忙否弄了个熟人圈子,用得不好,因为用户没有动力,成本很高。如果是我,我就先弄个手机通讯录管理的小软件,先实现用户价值,然后再弄就比较容易了。不过这种路径,有人在弄,是移动啊、nokia们在弄,上次遇到一个做手机社区的哥们也在这么弄。

如果不能让用户很好的把现实关系导入,所谓的真实社区,到最后其实也是个交友社区,不过是有点真名字,真照片,真资料什么的,也能有点价值,至少比装B让部分人爽一些。

最后分享一个俺做的模型吧,有点问题了,以后再完善修改。

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